Toimitus- ja sopimusehdot

1. Myyjä

Edusta-Janne Oy, Y-tunnus 3350398-2. Sähköposti: pallot@golfpallot.fi. Näissä ehdoissa palvelusta käytetään nimeä Golfpallot.fi.

2. Tuotteet

Tuotteet ovat asiakkaan aineistolla personoituja golfpalloja. Aineisto voi olla esimerkiksi logo, teksti, numero tai kohdistusmerkintä. Tuotteet valmistetaan tilauksesta ja lopullinen ulkoasu perustuu suunnittelutyökalussa tehtyihin valintoihin sekä asiakkaan toimittamaan aineistoon.

3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun olet lähettänyt tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta, jos aineisto on esimerkiksi puutteellinen, lainvastainen tai selvästi sopimaton painettavaksi.

4. Hinnat ja arvonlisävero

Hinnat näytetään verollisina ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Hintaan vaikuttaa tilausmäärä; suuremmat erät ovat edullisempia tusinaa kohden. Erittäin suuret erät hinnoitellaan erikseen tarjouksella. Yritysasiakkaalta kerätään Y-tunnus laskutusta ja kirjanpitoa varten.

5. Maksu

Kuluttaja-asiakkaalle maksuohjeet toimitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Yritysasiakkaalle tilaus voidaan toimittaa laskulla tai verkkolaskulla. Emme tallenna maksukorttitietoja; mahdollisen verkkomaksun käsittelee erillinen maksunvälittäjä.

6. Aineisto ja immateriaalioikeudet

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää toimittamaansa aineistoa (kuten logoa tai tavaramerkkiä) painatukseen. Tilaamalla vakuutat, että aineisto ei loukkaa kolmannen osapuolen tekijän-, tavaramerkki- tai muita oikeuksia. Emme valvo aineiston oikeuksia ja vastuu mahdollisista loukkauksista on tilaajalla. Voimme kieltäytyä valmistamasta tuotetta, jos aineisto on selvästi loukkaava tai lain vastainen.

7. Vedos ja hyväksyntä tuotantoon

Osa aineistosta (esim. PDF-, AI- tai EPS-tiedostot) vaatii vedoksen ennen tuotantoa. Tuotanto aloitetaan vasta, kun aineisto on valmis tuotantoon. Tarkista valintasi huolella; personoidun tuotteen sisältöä ei voi muuttaa tuotannon alettua.

8. Toimitus

Toimitustapa ja arvioitu toimitusaika esitetään tilauksen yhteydessä. Toimitusaikaan vaikuttavat aineiston tarkistus, painatuksen valmistus ja tilatun erän koko. Emme vastaa kuljetusliikkeestä johtuvista viivästyksistä mutta autamme selvittämään mahdolliset toimitusongelmat.

9. Peruutusoikeus

Painamattomilla varastotuotteilla on kuluttajakaupassa etämyynnin 14 vuorokauden peruutusoikeus. Jos haluat perua painamattoman tuotteen tilauksen, ilmoita siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen pallot@golfpallot.fi. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Personoidut tuotteet valmistetaan asiakkaan toiveiden mukaan, joten kuluttajansuojalain mukaan niillä ei ole etämyynnin 14 vuorokauden peruutusoikeutta sen jälkeen, kun tuotanto on aloitettu. Ennen tuotannon aloittamista voit perua personoidun tilauksen ottamalla yhteyttä osoitteeseen pallot@golfpallot.fi.

10. Virhevastuu ja reklamaatiot

Jos tuotteessa on valmistusvirhe, painatusvirhe tai se ei vastaa tilausta, ota yhteyttä osoitteeseen pallot@golfpallot.fi kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Korjaamme virheelliset toimitukset tai sovimme hyvityksestä. Lakisääteinen virhevastuu on voimassa.

11. Riitojen ratkaisu

Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyydet sopimalla. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.